1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

Unvan: Muğla Gayrimenkul Ekspertizlik ve Danışmanlık A.Ş.
Adres: Orhaniye Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Oğuz Eren İş Hanı, No: 15/Z6, Menteşe/MUĞLA
Telefon: 0532 400 13 48
E-posta: info@muglaeksper.com.tr
Vergi Kimlik No: 6231564722
SPK Lisans No: 404057

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik bilgileri: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
  • İletişim bilgileri: adres, telefon, e-posta
  • Müşteri işlem bilgileri: talep edilen değerleme hizmetine ilişkin veriler, sözleşme bilgileri, fatura/ödeme bilgileri
  • Mülkiyet/taşınmaz bilgileri: tapu kayıt örnekleri, taşınmazın konum, niteliği, ada/parsel bilgileri ve değerlemeye esas teşkil eden belgeler
  • Görsel kayıt: taşınmaz incelemesi sırasında çekilen fotoğraflar
  • İşlem güvenliği: IP adresi, çerez bilgileri, web sitesi log kayıtları

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

  • Değerleme raporlarının hazırlanması ve talep edilen hizmetin ifa edilmesi — sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
  • SPK, BDDK, ilgili bankalar ve mahkemelere yönelik raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç)
  • Tapu, kadastro ve belediye nezdinde mülkiyet/imar araştırmaları yapılması — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük
  • İletişim ve sözleşmesel ilişkinin yürütülmesi — sözleşmenin ifası ve meşru menfaat (m.5/2-c ve f)
  • Mali ve yasal mevzuat kapsamında saklama yükümlülükleri — hukuki yükümlülük

4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; talep formları, sözleşmeler, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, web sitesi iletişim formları ve taşınmaz inceleme süreçleri aracılığıyla, hem otomatik hem de otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

5. Verilerin Aktarımı

Verileriniz KVKK m.8 ve m.9 uyarınca yalnızca gerekli ölçüde paylaşılır:

  • Hizmet talebinizin kaynağı olan bankalar (VakıfBank, Garanti BBVA, İş Bankası, Halkbank vb.) ile rapor teslimi
  • Düzenleyici kurumlar: SPK, BDDK, Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü
  • Mahkemeler, icra daireleri ve yetkili kamu kurumları (yasal talep halinde)
  • Mali müşavir, hukuk müşaviri ve denetim hizmeti sağlayıcıları (gizlilik yükümlülüğü altında)

Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

6. Saklama Süresi

Değerleme raporlarına ilişkin veriler, SPK mevzuatı ve genel saklama yükümlülükleri gereği asgari 10 yıl süreyle muhafaza edilir. Web sitesi log kayıtları 5651 sayılı Kanun uyarınca en az 2 yıl saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, KVKK m.7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik analizler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yolu

“Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca:

  • Yazılı olarak şirket adresimize ıslak imzalı dilekçe ile,
  • info@muglaeksper.com.tr adresine, daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden,
  • Güvenli elektronik imza, mobil imza veya KEP (kayıtlı elektronik posta) ile

başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Son güncelleme: 13 Mayıs 2026